یکی از چیزهایی که در طول این سال ها متوجه شده ایم این است.
وقتی یک ظرف شیشه ای خورشیدی به کارخانه مشتری می رسد، هیچ کس با خواندن گزارش بازرسی شروع نمی کند.
در جعبه را باز می کنند.
اولین برداشت از اینجاست.
مدارک می تواند صبر کند.
شیشه نمی تواند.
مردم به چیزهای مختلف نگاه می کنند
برخی از مشتریان ابتدا سطح را بررسی می کنند.
دیگران مستقیماً به لبه ها می روند.
ما همچنین مهندسانی را دیده‌ایم که چند قدم به عقب می‌ایستند تا ببینند چگونه کل پشته در داخل جعبه قرار گرفته است.
هیچ کس دقیقاً همان روال را دنبال نمی کند.
پس از بازدیدهای کافی از کارخانه، متوجه می شوید که هرکسی عادت خاص خود را دارد.
قبل از هر اندازه گیری می توانید خیلی چیزها را بگویید
هنوز کسی ضخامت را اندازه نگرفته است.
هیچ کس انتقال را بررسی نکرده است.
با این حال، اپراتورهای با تجربه در حال حاضر نظر دارند.
آیا شیشه تمیز است؟
آیا همه چیز پس از حمل و نقل پایدار به نظر می رسد؟
آیا بسته بندی در جای خود باقی مانده است؟
اینها موارد بازرسی رسمی نیستند.
اما آنها اغلب اولین چیزهایی هستند که مردم متوجه آن می شوند.
یک خط تولید ثبات را به یاد می آورد
یک محموله می تواند عالی به نظر برسد.
این قسمت سخت نیست
محموله بعدی باید دقیقاً همین حس را داشته باشد.
و یکی بعد از آن
کارخانه های ماژول واقعاً شگفتی را دوست ندارند.
هنگامی که خط به خوبی اجرا می شود، آنها ترجیح می دهند چیزی را تغییر ندهند.
وقتی لیوان هر بار با همان ظاهر، همان ابعاد و بسته بندی یکسان به دست می رسد، مردم دیگر نگران آن نیستند.
این در واقع یک تعارف است.
بیشتر بازخوردها در مورد مشخصات نیست
پس از تحویل، مشتریان همیشه برای بحث در مورد عبور نور تماس نمی گیرند.
بیشتر موارد کاربردی را ذکر می کنند.
"تخلیه به آرامی انجام شد."
"جعبه ها به راحتی قابل حمل بودند."
"شیشه تمیز بیرون آمد."
این مکالمات بیشتر از آنچه افراد خارج از صنعت انتظار دارند اتفاق می افتد.
شیشه خوب بخشی از روتین می شود
درشیشه MIGO، ما فکر نمی کنیم که مشتریان باید زمانی را صرف صحبت در مورد هر محموله کنند.
بهترین تحویل معمولاً آنهایی هستند که بی سر و صدا هستند.
ظرف می رسد.
شیشه می رود داخل انبار.
تولید شروع می شود.
چند هفته بعد سفارش دیگری ثبت می شود.
بحث طولانی نیست
بدون سوال غیر منتظره
برای ما، این احتمالاً واضح ترین نشانه این است که شیشه دقیقاً همان کاری را که قرار بود انجام دهد، انجام داده است.
گاهی اوقات، قابلیت اطمینان چیزی نیست که مردم ستایش کنند.
این چیزی است که آنها به سادگی انتظار دارند.
لطفا اطلاعات بیشتر در مورد Solar Glass Solution را اینجا بیابید!!
